ISO/TL管理系統

ISO/TL 之運作管理

品質管理系統 ( ISO 9001 & TL 9000 )

宏碁於企業轉型後於2002年7月開始重新建立ISO 9001品質管理系統，於2002年11月通過 ISO 9001:2000驗證，並取得相關證書。2008年，宏碁整合「宏碁 (Acer) 」、「捷威 (Gateway) 」、「eMachines」、「佰德 (Packard Bell) 」四大品牌，於2009年通過 ISO 9000:2008年版的擴大驗證，順利取得四大品牌ISO 9000:2008證書。

2009年，宏碁將原倚天TL 9000:R4品質管理系統，轉變成宏碁手持智慧型產品TL-9000:R4品質管理系統，並通過驗證，順利取得TL 9000:R4證書。

環境管理系統 ( ISO 14001 )

宏碁係於 1997 年通過 The Bureau Veritas Quality International (BVQI)公司 ISO 14001 驗證，企業轉型後於 2002 年 7 月開始重新建立ISO14001 環境管理系統，並於2003 年 2 月通過 ISO 14001:1996驗證，取得相關證書。

宏碁視 ISO 管理系統為企業品質與環境管理事務之綜理平台，並設有 ISO 推行委員會，針對相關議題進行規劃、管理、執行及審查。 ISO 推行委員會透過系統化之品質與環境管理作為，協助瞭解與掌握現況，鑑別出品質考量面與顯著環境衝擊的環境考量面，並設定目標、標的、方案，以進行持續性之改善。

宏碁秉持著 ISO 持續不斷改善之精神，伴隨 ISO 14001：2004 新版標準之公告，亦於 2005 年初開始籌備環境管理系統改版之工作，首先邀請專家學者為 ISO 推行委員會幹事進行「 ISO 14001 新舊版差異介紹」課程，之後重新審視環境管理系統，進行重大環境考量面之評估、目標、標的與方案之訂定，以及相關程序書之修訂等改版事宜，並於同年11月1日正式通過 ISO14001：2004 版之驗證。

宏碁於2009年2月起針對 ITGO汐止辦公區及手持智慧型總處所在之內湖辦公區 (原倚天辦公室)，進行重大環境考量面之評估、目標、標的與方案之訂定，以及相關程序書之建立等事宜，並於同年11月正式通過ISO14001：2004版之驗證，並取得相關證書。

落實與持續改善

為檢核品質與環保政策之落實，及確保品質與環境管理之運作皆依照 ISO/TL 標準進行，宏碁透過內部稽核及外部稽核的方式進行。所有經過稽核作業發現缺失之處都將列為矯正事項，並透過稽核作業達到預防之目的，亦將藉由此稽核系統作為持續改善的依據。