產品環境管理

產品回收

科技進步不斷推陳出新的資訊產品，不論在工作、娛樂或休閒，都可為人類帶來更為便利的生活。但從另一方面來說，在產品快速汰換的情況下，也造成廢電子電機物品的大量產生。因此，目前廢電子電機物品的處理問題，已成為國際間重視的環保議題之一，也是宏碁所關注之環保議題。

過去廢電子電機物品多未經處理，便予以焚燒或掩埋，對環境造成重大危害。對此宏碁認為我們的責任並不僅止於設計、製造、販賣產品，更應延伸至產品被廢棄後的回收處理責任，針對此議題，宏碁支持「個別製造者責任，Individual Producer Responsibility」的概念，相信這是一個能將「易於回收的設計考量」真正地回饋並反映至產品設計的重要機制，而現階段在產品設計時，宏碁不斷以朝向易拆解設計努力，請參閱宏碁易拆解設計原則。

歐盟WEEE指令之因應

歐盟廢電子電機設備 (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE)指令(2002/96/EC)於2005年8月13日正式生效，該指令採取預防原則，利用再使用、回收及其他再生方式，提升資源回收再利用比例，以降低廢棄産品對環境造成的衝擊。並賦予與電子電機設備生命週期所有操作者對環境改善的責任，例如：製造商、經銷商、消費者及回收處理者，來共同提升環境績效。

宏碁對於產品回收秉持延伸生產者責任的精神，配合歐盟WEEE指令及各國法律要求加入回收體系或進行廢棄產品回收相關規劃。宏碁産品行銷歐洲各國，並且已在歐洲各國加入當地回收體系，以符合歐盟WEEE指令之相關規範。因此消費者若有欲報廢之資訊産品，請交由當地合格回收處理商，以確保廢棄物品之妥善處理。

歐洲各地回收管道之聯絡資訊

  • 產品設計

    會員國應鼓勵電子電機設備設計與生產者提供容易拆解與回收之產品，並採取適當措施以避免生產者不會因特殊的設計或製程，阻礙廢電子電機設備的再使用，除非這些設計或製程優於目前對環境保護或安全要求。宏碁支持「個別製造者責任，Individual Producer Responsibility」的概念，相信這是一個能將「易於回收的設計考量」真正地回饋並反映至產品設計的重要機制，而現階段在產品設計時，宏碁不斷朝向易拆解設計努力，請參閱宏碁易拆解設計原則。

  • 處理

    依據WEEE指令附件二要求，至少須從任何分類收集的WEEE中除去的物質、配製件及元件共有15項（如下表列）。這些物質、配製件和元件應該根據第 75/442/EEC號指令第4條規定進行處置或回收。

    序

    		 WEEE指令附件二至少需移除的物質、配製品及元件

    1

    含多氯聯苯(PCB) 的電容器 (根據理事會1996年9月16日關於處置多氯聯苯和多氯三苯（PCB/PCT）的第96/59/EC號指令)

    2

    含水銀的元件（如開關或背光燈管）

    3

    電池

    4

    行動電話的印刷電路板和其他裝置的印刷電路板(表面積大於10 平方公分)

    5

    碳粉匣（液狀、膏狀及彩色碳粉）

    6

    含溴化阻燃劑的塑膠

    7

    石棉廢棄物和含石棉的元件

    8

    陰極射線管

    9

    氟氯碳化物（CFC）、氟氯烴（HCFC）、氫氟碳化物（HFC）、碳氫化合物（HC）

    10

    氣體放電燈

    11

    表面積大於100平方公分的液晶顯示器LCD(適當時包括其外殼)和所有的帶有氣體放電燈的背光

    12

    外部電線

    13

    含陶瓷耐火纖維的元件（根據執委會1997年12月5日第97/69/EC號指令所描述應採用理事會關於危險物質的分類、包裝和標籤的第67/548/EEC號指令）

    14

    含放射性物質的元件（低於理事會1996年5月13日關於規定保護工人健康和公眾免受游離輻射危險的基本安全標準的第96/29/Euratom號指令第3條和附件Ⅰ中設置的免除極限值的元件除外）

    15

    含關切物質的電解電容器(高度>25mm，直徑>25mm或比例類似之體積)


  • 分類收集的WEEE，下列元件要按所指示方式的進行處理，共有3項:

    1. 陰極射線管：螢光塗層應被去除。
    2. 設備含破壞臭氧層或全球暖化潛勢（GWP）大於15的氣體（如：泡沫和冷凍管路中的氣體）：必須被正確地抽出和處理。臭氧層破壞氣體必須依據歐洲議會2000年6月29日(EC) No 2037/2000法規規定進行處理。
    3. 氣體放電燈：水銀應被移除。

    考慮到環境因素和再使用和回收的可取性，上述回收處理方式不應阻礙元件或整機對環境無害的方式進行再使用和回收。

  • 使用者資訊

因電子產品中存在著一些有價金屬(例如：PCB板中的銅、金等貴重金屬)及部分需經特殊分離的電子元件(如WEEE指令附件二)，若加以妥善分離，即可成為有價資源，若隨意丟棄，則會對環境造成危害(例如：若PCB板直接經燃燒處理，有可能會產生戴奧辛、呋喃等危害)。因此在產品使用終了後，不可將其視為未分類的都市廢棄物丟棄，應送至專業的回收處理廠，進行後續的再使用、回收及再生利用，以達資源永續、環境保護與人類健康。

一般廢棄電子產品進入回收處理廠後，先經拆解回收可再使用的元件、移除WEEE指令附件二物質、配製品及元件；再經破碎、分類、篩選，回收有價金屬及塑膠（例如:鐵、銅、鋁、金、銀、鈀、塑膠等）進行再利用；對於無法分類的物質亦可經由再生利用提高其回收價值。

而如何將廢棄產品送至專業之回收處理商，其關鍵點在產品消費者或使用者，只有產品使用者才有主控權將廢棄產品送至對的地方。因此若有欲報廢之資訊産品，請協助配合交由當地合格回收處理商，以確保廢資訊物品能妥善回收處理。

歐盟WEEE法令規定自2005年8月13日起，生產者須於產品上標示WEEE回收標誌。標示主要內容包括一個打叉的帶輪垃圾桶及其下方的一條粗黑線，用來跟其他回收指令中的標誌作區分，如廢電池指令中的回收標籤。其意涵為提醒消費者不可將廢電子產品視為未分類的都市廢棄物丟棄，應送至專業的回收處理廠。

http://www.werohs.com/weee_l2.gif

電子電機設備回收標誌
（表示電子電機產品需要分別收集）


  • 處理者資訊

為方便處理者進行廢電子電機設備的再利用和回收處理，包括維護、升級、翻新和再利用，宏碁依規定在新產品投入市場後一年之內提供再利用和處理資訊。詳見產品拆解指引。

個別製造者責任制度成熟前，宏碁對於產品回收秉持延伸生產者責任的精神，配合歐盟WEEE指令及各國法律要求加入回收體系或進行廢棄產品回收相關規劃。台灣地區、歐洲地區、美加、日本、印度等各地區之資源回收相關資訊整理如下，以供消費者參考。

台灣地區

台灣廢資訊物品的回收處理為公辦公營方式，業者依據每年營業量及回收清除處理費率繳納資源回收管理基金，該基金由行政院環保署基管會進行回收項目、處理補貼之發放、處理數量之稽核認證、回收處理業者管理及行政管理之運用等。台灣廢資訊物品的回收管道多元，可透過清潔隊、舊貨商、資源回收機構、資訊物品門市設立之回收點等，而登記之廢資訊物品處理業者有11家，從廢資訊物品中回收處理取得的再生資源已達90%以上。

宏碁配合台灣回收處理制度，除每年定期繳納資源回收管理基金外，更參與回收清除處理費率之相關公聽會，以瞭解資源回收管理基金的運用情形，並提供回收清除處理費率調整之相關建議。

台灣公辦公營之回收處理制度在中央與地方政府、業者、消費者、回收處理業者的共同努力下，成果績效顯著。台灣地區關於資源回收相關資訊可參閱行政院環保署基管會網站：

基於秉持延伸生產者責任，宏碁已拜訪台灣幾個主要的廢資訊物品回收處理廠，瞭解回收處理流程與後續回收物質的通路，以及目前所面臨的問題，以作為採取相關措施之參考。如處理業者提及資訊物品之塑膠外殼若有噴漆或燙金加工，將導致後續不易回收處理，宏碁隨即將此回饋予設計部門，未來亦將持續與回收商、處理廠保持聯繫，暢通回收處理與產品設計之管道。

台灣回收量推估

宏碁為瞭解產品在台灣地區之回收量，自行政院環保署資源回收基金會取得台灣地區廢資訊物品各年度的回收量、分類處理情形、廢棄機率及計量基準，再由台灣PC銷售量推算出宏碁2006年在台灣PC回收量約73,261台，回收率約31.2%，回收量約869公噸；2007年在台灣PC回收量約77,763台，回收率約29.8%，回收量約876公噸；2008年在台灣PC回收量約96,652台，回收率約29.47%，回收量約1089公噸。其推估流程與推估方法說明如下:

推估流程：（以宏碁2006年台灣NB回收量推估為例）

 

推估方法說明：

Step 1.台灣PC銷售量1

年

 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
銷售量
Desktop 台灣

2,392,140

2,054,743

2,154,307

2,204,320

2,448,428

2,430,360

1,807,214

宏碁

129,230

129,416

137,527

178,618

187,350

288,396

326,351

Notebook 台灣

251,926

270,253

373,195

466,831

554,607

751,876

619,459

宏碁

87,465

72,259

87,613

100,895

88,434

208,636

207,729

1 台灣銷售量：行政院環境保護署資源回收基金會，宏碁銷售量：Gartner report。

Step 2.台灣PC每年廢棄機率2：

使用N年廢棄機率

P1

P2

P3

P4

P5

P6

DT產品每年廢棄機率

0.0097

0.0797

0.1801

0.2145

0.1667

0.3493

NB產品每年廢棄機率

0.0097

0.0680

0.1602

0.2330

0.1602

0.3689

2 行政院環境保護署，EPA-94-HA15-03-A085。

Step 3.廢棄量推估
廢棄量的推估方式為前6年的銷售量乘以產品每年廢棄機率，例如：2006年的廢棄量 = S1*P1+S2*P2+S3*P3+S4*P4+S5*P5+S6*P6, where S1=2005銷售量, …and S6= 2000銷售量

Step 4.台灣回收量：
行政院環境保護署資源回收基金會回收成果統計資料，http://recycle.epa.gov.tw/epa/index.asp。

Step 5.台灣回收率＝台灣回收量／台灣廢棄量

Step 6.宏碁回收量＝宏碁廢棄量X台灣回收率

宏碁於2006~2008回收量

年 2006 2007 2008
Desktop 台灣 廢棄量 （台） 2,255,911 2,201,863

2,313,126
回收量 （台） 1,112,364 934,455

988,087
回收率 （％） 49.3% 42.4%

42.72%
宏碁 廢棄量 （台） 146,112 166,337

205,464
回收量 （台） 72,046 70,592

87,767
Notebook 台灣 廢棄量 （台） 342,977 414,238

527,465
回收量 （台） 4,712 31,412

38,255
回收率 （％） 1.4% 7.6%

7.25%
宏碁 廢棄量 （台） 88,456 94,570

122,513
回收量 （台） 1,215 7,171

8,885
PC（Desktop＋Notebook） 宏碁 回收量 （台） 73,261 77,763

96,652
回收率1 （％） 31.2% 29.8%

29.47%
回收重量2 （公斤） 869,412 875,788

1,088,744

1 宏碁PC回收率＝宏碁PC回收量／宏碁PC廢棄量，PC＝DT＋NB。
2 回收重量計量基準：DT＝12公斤，NB＝4公斤。

歐洲地區

爲了减少廢電子電機物品的廢棄物，提升資源回收再利用比例，以降低廢棄産品對環境造成的衝擊，歐盟WEEE指令於2005年8月正式生效。宏碁産品行銷歐洲各國，並且已在歐洲各國加入當地回收體系，以符合歐盟WEEE指令之相關規範。因此消費者若有欲報廢之資訊産品，請交由當地合格回收處理商，以確保廢資訊物品之妥善處理。

美加

美國廢電子產品回收處理相關法律屬各州政府職權，各州推動方式或進度不同，但由於廢電子物品若未妥善處理，不但是資源浪費，亦將造成環境衝擊，危害人體健康。因此由美國EPA主導規劃之「Plug-in to eCycling計畫」，該計畫為自願性合作計畫，主要在於促進舊資訊產品之捐贈及廢資訊產品之妥善回收處理。而宏碁得知該相關計畫後，開始積極瞭解與評估該計畫之執行與效益，而為進一步獲得相關資料，亦將安排拜訪US EPA、加州政府及各類回收商，以尋求規劃回收計畫之相關支援。

美國其他地區，如加州於2003年公布廢電子物品回收法，建立廢電子產品的回收處理制度，因此宏碁在加州地區係配合並遵守該法之相關規定。加州政府為便利民眾回收廢電子產品，建立再使用及回收處理之搜尋系統，民眾可依所在地進行回收處理管道之搜尋，以取得相關聯繫資訊。

另外，有許多非政府組織則大力倡導廢電子產品妥善回收處理的重要性，並積極推動廢電子產品延伸生產者責任的落實執行。如美國矽谷毒物聯盟(SVTC)更呼籲選擇有回收計畫企業或通過EPEAT註冊的產品、利用SVTC提供的回收處理業清單進行廢電子產品之回收、支持廢電子產品延伸生產者責任之相關立法等。另外，BAN組織於美國發起「Electronics Recycler’s Pledge of True Stewardship」的活動，列出遵守不以焚化、掩埋、輸出至發展中國家等方式處理電子廢棄物、願提供電子廢棄物回收後之流向資訊等承諾，並簽署電子廢棄物回收者宣言(The e-Stewardship Initiative)之回收處理業者清單。因此，宏碁呼籲消費者在美加地區若有廢棄的電子產品，請利用SVTC及BAN提供之業者清單作為回收處理廢電子產品之優先選擇。

關於廢電池回收， 宏碁已加入充電電池回收組織(Rechargeable Battery Recycling Corporation，簡稱RBRC)，當消費者有任何需要報廢的筆記型電腦電池時，皆可撥打消費者服務電話1-877-723-1297 或以電子郵件寄至customerservice@call2recycle.org，以取得後續資訊。

日本

依據日本資源回收再利用促進法，製造業者應負起該產品之回收處理責任，因此，宏碁在日本亦配合並遵守相關法令，加入當地PC recycling組織。若有欲廢棄之宏碁產品可與PC recycling及日本宏碁聯繫：

印度

依據綠色和平組織、巴塞爾行動網、矽谷毒物聯盟等環保團體之調查，全球電子廢棄物已逐漸由運送至中國而逐漸轉運到印度、南美等發展中國家處理，電子廢棄物的高度回收價值促使資源回收業者的回收意願，但其各類重金屬間的價差，讓許多較無價值的電子廢棄物恣意暴露於環境中，進而嚴重污染土壤與水源；不適當的處理除了污染環境外，在無妥善的處理工具及專業技術下，更造成在其環境中工作的勞動者健康上的危害。在許多先進國家紛紛建立廢資訊物品回收處理相關制度法規的趨勢中，宏碁認為回收制度在開發中國家更是需要。

為盡量減少廢資訊物品被不當處理，因此宏碁在新興市場的印度策劃Acer e-Waste Programme，自願以免費方式回收廢棄之宏碁產品。印度回收計畫係透過網路或電子郵件方式登記，再將廢棄產品郵寄回印度宏碁以進行後續之回收處理，回收項目包含桌上型電腦、筆記型電腦、螢幕、投影機、伺服器，此計畫為宏碁跨入產品免費自願回收計畫的第一步，未來將視實際執行情形規劃年度回收目標與採取必要之獎勵措施，以逐步落實EPR，善盡企業社會責任。此外，宏碁亦持續支持印度政府立法以有效管理電子廢棄物並與印度政府密切合作，希望使得電子廢棄物的回收意願得以提升。

歐盟電池指令之因應

歐盟電池、蓄電池、廢電池及廢蓄電池指令（2006/66/EC）於2006年9月26日正式生效(以下簡稱電池指令)。該指令目的在規範並禁止含有危害物質的電池及蓄電池置於市場銷售。並具體訂定收集、處理、回收及處置廢電池及廢蓄電池之相關規範，進而提高廢電池及蓄電池之回收及再利用率。其範圍涵蓋所有類型的電池及蓄電池，無論其形狀、體積、重量、材質成分或用途（部分軍用或太空設備除外）。

  • 禁售產品

自2008 年9月26日起，下列電池或蓄電池禁止投放於市場：
- 汞含量超過0.0005%（重量百分比）的所有電池或蓄電池 (汞含量小於2%的鈕扣電池除外)。
- 鎘含量超過0.002%（重量百分比）的可擕式電池或蓄電池 (緊急警報系統、醫療設備以及無線電動工具者除外)。

  • 產品設計

宏碁對於產品設計，採用污染預防原則，在產品設計階段即遵守電池指令規範，避免使用汞、鎘或鉛等有害物質，所有宏碁產品均符合電池指令要求。
在產品回收方面，由於電池為歐盟WEEE指令附件二要求需優先移除的元件，宏碁基於個別製造者責任（Individual Producer Responsibility），在產品設計時，不斷地朝向易拆解設計努力，考量廢電池應容易被辨識與拆除，於產品拆解指引中標示廢電池位置與電池種類，以利廢電池能安全地被移除與回收。

  • 使用者資訊

因電池中含有廢液、酸及金屬(如：鋰、鋅、錳、鎳、鈷、鐵、汞、鎘、鉛等)，若直接將廢電池混入都市垃圾一起掩埋，滲出之廢液、酸或重金屬物質會污染土壤及水源，間接被人體吸收，可能會導致重金屬中毒的情況。如果採用焚化處理，有害重金屬排出或殘留在灰燼中，也會引起土壤或地下水二次污染。廢電池若經由適當回收管道將其再利用，則可回收其中之有價資源並妥善處理其中的有害物質。因此廢電池或廢蓄電池是不能直接進行掩埋或焚化，應與都市垃圾分開回收與處理，送至專業的回收處理廠，進行後續的再使用、回收及再生利用，以達資源永續、環境保護與人類健康。

一般廢電池進入回收處理廠後，先經分類、拆解回收可再使用的元件，再經分選、精煉技術，回收有價物質(如: 鋰、鋅、錳、鎳、鈷、鐵等)，進行再利用；對於無法分類的物質亦可經由再生利用提高其回收價值。而如何將廢電池送至專業之回收處理商，其關鍵點在產品消費者或使用者，只有產品使用者才有主控權將廢電池送至對的地方。

宏碁秉持延伸生產者責任的精神，配合歐盟電池指令及各國法律要求加入回收體系或進行廢棄產品回收相關規劃，以符合歐盟電池指令之相關規範。因此消費者若有欲報廢之電池，請協助配合交由當地經銷商或合格回收處理商免費進行回收，以確保廢電池能妥善回收處理。

所有電池，蓄電池和電池組上需標有打叉的帶輪垃圾桶標誌，其意涵為提醒消費者不可將廢電池或廢蓄電池視為未分類的都市廢棄物丟棄，應分別收集至專業的回收處理廠。


電池、蓄電池及電池組回收標誌
(表示電池、蓄電池及電池組需要分別收集)

汞含量超過0.0005％、鎘含量超過0.002％或鉛含量超過0.004%的電池，蓄電池和鈕扣電池必須在帶輪垃圾桶打叉的標誌下方標示超量的重金屬化學符號：Hg, Cd, 或Pb。