ACER HİZMETLERİ GİZLİLİK POLİTİKASI


Size Taahhüdümüz...

8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Tayvan R.O.C. adresinde faaliyet gösteren Acer, Inc. ve dünya çapındaki şirketler grubu (bağlı markaları Gateway, eMachines ve Packard Bell dahil ve bunlarla sınırlı olmamak üzere, bu şirketlerin listesini www.acer-group.com/officelist.html adresinde bulabilirsiniz) (hep birlikte: “Acer”, “bizim” veya “biz”) müşterilerimizin ve çevrimiçi ziyaretçilerimizin kişisel gizliliğine saygı duymaktadır. Bu Gizlilik Politikası sizi çevrimiçi bilgi uygulamalarımız, kişisel bilgilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, aktarılması ve kullanımı ile ilgili uygulamalarımız ve kişisel bilgilerinizin toplanması ve kullanımı ile ilgili mevcut seçenekler hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır.

Acer hizmetine (“Hizmet”) web sitemiz, Cihazlar üzerindeki uygulamalar, API'ler ve üçüncü taraflar aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Bir "Cihaz", bunlarla sınırlı kalmamak kaydıyla, masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, cep telefonu, tablet veya diğer tüketici elektroniği cihazları gibi bizim Hizmetimize erişmek için kullanılan herhangi bir bilgisayardır. Bu Gizlilik Politikası, nasıl eriştiğinize bakılmaksızın, bizim Hizmetimize erişiminizi yönetir ve sunduğumuz Hizmeti kullanarak bilgilerin toplanması, aktarımı, işlenmesi, saklanması, açıklanması ve bu Gizlilik Politikasında tanımlanan diğer şekillerde kullanımına onay vermiş olursunuz.


Topladığımız Bilgiler ve Toplama Yöntemimiz:

Müşterilerimize ve web sitemizin ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek için bazı bilgiler topluyoruz:

  • İnternet Protokolü (IP) Adresleri. Web sitemizi gezen veya Hizmetimize erişen veya kullanan her ziyaretçi için, web sitemizin hangi alanlarının ziyaret edildiğini ve her ziyaretçinin orada ne kadar zaman geçirdiğini belirlemek amacıyla web sunucumuz ziyaretçinin IP adresini (ziyaretçinin bilgisayarının İnternet protokol adresi) otomatik olarak tanır ve kaydeder. Bu bilgiler, ziyaretçilerin web sitemizdeki ve Hizmetimizdeki ziyaret ve erişim alışkanlıklarını anlamamıza ve böylece web sitemizin genel kullanılabilirlik düzeyini artırmamıza yardımcı olur. Bazı tarayıcılarda bulunan engelleme teknolojisi etkin durumda olmadığı sürece, bilgisayarınız her oturum açışınızda bu bilgileri otomatik olarak gönderir.
  • Cihaz Bilgileri. Donanım modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcılar gibi cihaza özel bilgileri toplayabiliriz. Tarayıcı web depolama (HTML 5 dâhil) ve uygulama verileri önbelleği gibi mekanizmaları kullanarak cihazınızda lokal olarak bilgi (kişisel bilgiler dahil) toplayabilir ve saklayabiliriz.
  • Çerezler. Günümüzdeki çoğu web sitesi gibi, web sitemizi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler toplamak ve web sitemizin hangi alanlarının daha çok ilginizi çektiğini ölçerek size daha iyi bir deneyim yaşatmak veya tekrar ziyaret ettiğinizde sizi hatırlamak için çerez olarak adlandırılan bir standart teknoloji kullanabiliriz. Web sitemizi ziyaretiniz sırasında kişisel gizliliğinizi ihlal etme isteğimiz veya niyetimiz yoktur. Çoğu tarayıcı, çerezleri bilgisayarınızın sabit diskinden silmenize, çerezleri engellemenize veya bir çerez kaydedilmeden önce uyarı mesajı almanıza imkân vermektedir. Tarayıcınızı çerez alındığında sizi bilgilendirmesini sağlayacak şekilde ayarlayabilir ve böylece çerezi kabul veya reddetme seçeneğine sahip olabilirsiniz. Çerezler aynı zamanda üçüncü taraf reklam şirketleri tarafından web sitemize reklam vermek ve hangi reklamların gösterildiğini kontrol etmek amacıyla da kullanılabilir. Bu reklam şirketleri çerezleri sizden kişisel olmayan bilgileri toplamak için kullanabilir. Reklam verenler bu bilgileri reklamların hedefini belirlemek ve etkilerini ölçmek amacıyla kullanmaktadır.
  • Kişisel Bilgiler. Web sitemizi gezmek, bunlara erişmek veya bunları kullanmak için genellikle kişisel bilgilerinizi bize vermenizi istemesek de, bazı zamanlarda e-posta adresiniz, adınız, yazışma adresiniz, telefon numaranız, kredi kartı numaranız, demografik bilgileriniz veya çeşitli kullanıcı bilgileri gibi (kullanıcı adı, şifre vs.) bazı kişisel bilgilerinizi bize vermenizi isteyebiliriz. Bu bilgileri bize vermeniz sayesinde ürün satın alabilir, ürünleri kaydedebilir, destek alabilir, bizimle iletişim kurabilir, çevrimiçi anketlerimize katılabilir, e-posta listelerimize veya bültenlerimize abone olabilir ya da bazı özel indirimlerden faydalanabilirsiniz. Bazı hassas kişisel bilgileri (sağlığınız, siyasi veya dini inançlarınız, iddia edilen veya kesinleşmiş adli suçlarınız, cinsel tercihiniz gibi) vermeniz istenmemekte, hatta bu tür bilgileri vermemeniz talep edilmektedir. Kendi iradenizle verdiğiniz bu tür bilgiler, sadece bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak kullanılacaktır.


Kişisel Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz:


Verdiğiniz kişisel bilgiler Acer ile olan müşteri ilişkilerinizi desteklemek amacıyla kullanılabilir. Bu verileri web sitemizle veya genel anlamda şirketimizle ilgili deneyiminizi size uygun hale getirmek için kullanmayı amaçlıyoruz. Verdiğiniz kişisel bilgiler, yerel kanunlar kapsamında zorunlu olmadıkça veya izin verilmedikçe, size önceden haber verilmeksizin başka amaçlar için toplanmamakta veya kullanılmamaktadır.

Bizden aksi yönde bir isteğiniz olmadığı takdirde, (aşağıda açıklandığı şekilde) ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz çeşitli ürün güncellemeleri, özel teklifler ve başka yeni Acer ürün ve hizmetleri hakkındaki bilgiler size gönderilecektir. Bu doğrudan mesajlar sadece Acer (veya Acer adına çalışan temsilcileri) tarafından gönderilecektir. Bu tür mesajları almak istemiyorsanız, kişisel bilgilerinizi verirken bunu belirtmeyi unutmayın. İstediğiniz herhangi bir zamanda Acer ile iletişime geçerek bu mesajları almaktan vazgeçtiğinizi bildirebilirsiniz; aşağıdaki vazgeçme bölümüne bakınız.

Bilgileriniz ayrıca kanunlara uymak veya söz konusu kanunlar çerçevesinde açılan davalarda kendimizi savunmak için ya da gerektiğinde Acer’ın yasal ticari çıkarları ve haklarını korumak için gerekli olduğunda kullanılabilir; bu tür bir durumda, haklarınızı korumak ve kişisel bilgilerinizin kullanımının adil, yasal ve orantılı olmasını sağlamak için her türlü önlem alınmaktadır.

Kanunun izin verdiği ölçüde, verdiğiniz bilgiler Acer şirketler grubunun (veya alt yüklenicilerinin) ülkeniz dışındaki ülkeler dâhil olmak üzere dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan herhangi bir üyesine aktarılabilir veya bunlar tarafından erişilebilir, işlenebilir ya da depolanabilir. Bu yerler arasında, kişisel bilgilerin kullanımını koruyan yasaları olmayan ülkeler de bulunmaktadır. Bu yerlerde verilerinizi alabilecek ve bu verilerin veri denetleyicisi olabilecek Acer kuruluşlarının (ve ilgili genel merkezlerinin) listesine www.acer-group.com/officelist.html adresinden ulaşabilirsiniz. Bu kullanım, söz konusu kuruluşlar Acer şirketler grubundan ayrıldıktan sonra da devam edebilir. Kişisel bilgilerinizi alan tüm Acer şirketleri bilgilerinizi bu Gizlilik Politikasına uygun olarak kullanacaktır.

Acer onayınız olmadan kişisel bilgilerinizi pazarlama veya satış amacıyla kullanılmak üzere başka şirketlere vermeyecektir. Bilgileriniz, bir Acer şirketi için hizmetlerin sağlanması, işlemlerin gerçekleştirilmesi ya da istatistiksel analizlerin gerçekleştirilmesi amacıyla, Acer temsilcileri veya yüklenicileri ile paylaşılabilir. Örneğin, size bir şeyler göndermek için, adınızı ve adresinizi bir nakliye şirketi ile paylaşmamız gerekmektedir. Ancak üçüncü taraf temsilcilere veya yüklenicilere sadece istenen hizmetleri veya işlemi tamamlamak için gerekli olan asgari bilgiler verilmektedir.

Ayrıca, kanunen zorunlu veya yetkili olduğumuz durumlarda, bilgileriniz üçüncü taraflara ifşa edilebilir, örneğin, bir devlet kurumu veya düzenleme makamı tarafından talep edilmesi veya olası bir dava ile ilgili olarak istenmesi halinde bilgiler paylaşılır. Acer resmi kurumların veya düzenleyici makamların size ait bilgi veya veriler ile ilgili eylemlerinden sorumlu değildir.

Başka bir şirket ile birleşmemiz veya Acer grubunun veya herhangi bir parçasının başka bir şirket tarafından satın alınması (ya da bu konuda görüşmelerin başlaması) halinde, bilgilerinizi bu şirket ve danışmanları ile paylaşabiliriz, ancak böyle bir durumda, bilgilerinizle ilgili haklarınızın korunmaya devam etmesi için gerekli önlemlerin alınması sağlanacaktır.


Çocuklara İlişkin Yönergeler:

Acer (yerel gerekliliklerde tanımlandığı şekliyle) çocuklar veya reşit olmayan kişilerden bilerek çevrimiçi irtibat bilgileri İSTEMEYECEKTİR ve bir çocuk veya reşit olmayan kişinin kişisel bilgilerine sahip olduğumuz öğrenildiğinde, bu bilgiler sistemlerimizden silinecektir. Acer ebeveynlere veya velilere bilgisayar başında çocukları ile birlikte zaman geçirmelerini ve çevrimiçi faaliyetlerine katılmalarını tavsiye etmektedir. Çocuklar ve reşit olmayanlar, çevrimiçi satış işlemi hizmetlerimizi SADECE bir ebeveyn veya velinin onayı ve işlem ödemesini yapması ile ya da geçerli kanun kapsamında izin verilmesi halinde kullanabilir. Çocuksanız veya reşit yaşta değilseniz, bu web sitesindeki veya çevrimiçi hizmetteki bazı işlemleri tamamlayabilmeniz için ebeveynleriniz veya velilerinizden izin almanız gerekmektedir.


Amerika Birleşik Devletleri Dışında İkamet Eden Kullanıcılar:

Amerika Birleşik Devletleri dışındaki bir ülkeden web sitemize erişiyorsanız ya da bizimle Amerika Birleşik Devletleri dışındaki bir ülkeden herhangi bir şekilde iletişim kuruyorsanız, kişisel bilgilerinizin sunucularımızın pek çoğunun bulunduğu Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabileceğini veya söz konusu ülkede depolanıp işlenebileceğini unutmayınız. Amerika Birleşik Devletleri veya başka ülkelerde geçerli olan veri koruma kanunları ve diğer kanunlar ülkenizdeki kanunlar kadar kapsamlı olmayabilir; bununla birlikte, mahremiyetinizi korumak için gerekli adımları attığımızdan da emin olabilirsiniz. Hizmetimizi kullanmak suretiyle tüm bilgilerinizin tesislerimize ve bilgi paylaşımı yaptığımız üçüncü taraflara işbu Gizlilik Politikası'nda belirtildiği şekilde aktarılabileceğini kabul etmiş sayılırsınız.


Avrupa Birliği dışında ikamet eden Kullanıcılar:

Verdiğiniz bilgilerin Avrupa Ekonomik Alanı ("AEA") ve İsviçre içindeki bir Acer şirketi tarafından AEA veya İsviçre dışındaki bir Acer şirketine veya temsilcisine aktarılması durumunda, verilerin korunmasını sağlamak için gerekli önlemler alınmaktadır. Veri ve bilgiler Avrupa dışındaki bir sunucuda saklanıyorsa, bu Gizlilik Politikası’nın bulut depolama hizmetlerine kaydettiğiniz veri ve bilgileri kapsamadığını unutmayınız. Böyle bir durumda, verilerinizin Avrupa dışında saklanmasının getirdiği risklerin münhasır sorumluluğu size aittir.


Tayvanlı Kullanıcılar:

Tayvanlı bir kullanıcı iseniz, Tayvan’ın yürürlükteki ilgili yasa ve yönetmelikleri gereğince aşağıdakilere dikkatinizi çekmek isteriz:

  Kişisel bilgilerinizi herhangi bir şekilde bize sağladığınızda, bu bilgiler silinmesini talep edeceğiniz ana kadar tarafımızca saklanacak ve gerekli görüldüğünde kullanılacaktır. Kişisel verileriniz yalnızca ikamet ettiğinizi belirttiğiniz ve Acer şubesinin faaliyet gösterdiği bölge, Tayvan sınırları içerisinde kullanılacaktır.

  Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kişisel Veri Koruma Yasası çerçevesinde aşağıdaki haklardan faydalanabilirsiniz:

  (1) Kişisel bilgilerin incelenmesi ile ilgili herhangi bir talepte bulunmak (talebe bağlı olarak belirli bir ücret uygulanmaktadır);
  (2) Kişisel bilgilerin kopyalanması ile ilgili herhangi bir talepte bulunmak (talebe bağlı olarak belirli bir ücret uygulanmaktadır);
  (3) Kişisel bilgilerin tamamlanmasına veya düzeltilmesine ilişkin herhangi bir talepte bulunmak;
  (4) Kişisel bilgilerin toplanmasının, işlenmesinin ve kullanımının durdurulmasına ilişkin herhangi bir talepte bulunmak ve
  (5) Kişisel bilgilerin silinmesine ilişkin herhangi bir talepte bulunmak.

  Çevrimiçi hizmetleri sağlayan sunucular her gün çok yüksek boyutta bilgi işlemekte ve depolamaktadır. İlgili işleme bilgilerinin kaydı yine bu sunucular tarafından tutulmaktadır. Bu bilgisayar kayıtları “kur günlük dosyaları” olarak adlandırılmaktadır. Kur günlük dosyalarındaki bilgiler işlendikten sonra, depolanır ve yeniden erişime kapatılır. Bilgiler depolanana kadar, hesap bilgileriniz aktif sunucu kur günlük dosyalarımızda kalabilir.

  Sağlamış olduğunuz verilerin herhangi bir üçüncü kişiye ait kişisel veriler içermesi halinde, söz konusu üçüncü kişinin işbu Gizlilik Sözleşmesi uyarınca haklarından haberdar olduğunu teyit eder ve ilgili üçüncü kişinin onayını aldığınızı ve yine işbu Gizlilik Sözleşmesi uyarınca ilgili üçüncü kişinin kişisel verilerini kullanmak üzere bizi yetkilendirdiğinizi teyit edersiniz.

  Kişisel bilgilerinizi bize vermeyi reddetmeniz veya bu verileri depolamayı, kullanmayı ve işlemeyi durdurmamızı veya verilerinizi silmemizi talep etmeniz halinde, Hizmetimize ilişkin olarak çeşitli konularda sizinle iletişime geçemeyeceğiz, sonraki talepleriniz için kayıt tutamayacağız, Hizmetimize ilişkin son bilgilerden sizi haberdar edemeyeceğiz veya müşteri değerlendirmesi gerçekleştiremeyeceğiz. Dolayısıyla Hizmetimizi sürdüremeyecek ve bu sebepten doğabilecek hiçbir zarardan sorumlu olmayacağız.

  Acer, bize sağladığınız kişisel verilerin kimliğinizin doğruluğunu teyit etmemiz için yeterli olmaması durumunda veya sahte kimlik, kimlik hırsızlığı ya da kimliğin gerçek olmadığının tespiti halinde, size sunulan Hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir. Böylesi bir durum için şimdiden sizden özür dileriz.


İsimsiz Toplanan Bilgilerin Kullanımı ve Paylaşılması:

Acer ayrıca müşterilerimiz ve çevrimiçi ürün tekliflerimizi gezen çevrimiçi ziyaretçilerimiz hakkında ziyaretçi hobileri, ilgileri, satın alma alışkanlıkları ve benzeri gibi isimsiz bilgileri toplayabilir, biriktirebilir ve saklayabilir. Bu veriler daha sonra içerik ve reklamların ziyaretçilerimiz için daha iyi bir deneyim sunacak şekilde uyarlanması amacıyla kullanılabilir. Bunun yanında, Acer ziyaretçilerimiz hakkında toplanan bu bilgileri reklamcılar, iş ortakları, sponsorlar ve diğer üçüncü taraflarla; örneğin, erkek/kadın ziyaretçi yüzdesi veya belirli bir yaş aralığındaki ziyaretçilerin yüzdesi hakkında bilgi sağlamak amacıyla paylaşabilir.


Güvenlik Tedbirleri:

Bizimle paylaştığınız kişisel bilgiler korunmaktadır. Acer bünyesinde, kişisel bilgilerinize erişim, sadece işini yapmak için bunlara ihtiyacı olan kişiler ile sınırlıdır. Elimizde bulunan her türlü kişisel bilginin bütünlüğünü korumak politikamız gereğidir. Güvenlik ihlallerinin önlenmesi amacıyla, Acer kişisel bilgilerin kullanıcıların yetkisiz erişimine karşı korunması için, kredi kartı bilgilerinin aktarılması gereken veya kişisel bilgilerin gerekli olduğu durumlarda SET veya sektör standardı Güvenli Yuva Katmanı (SSL) şifrelemesi gibi çeşitli güvenlik teknikleri kullanmaktadır. Ancak yine de İnternet üzerinde kesin güvenlik garanti edilmemektedir.


Sorular veya Sorgular – Haklarınız:

Kişisel verilerinizin işlenmesi hususunda bazı haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediği konusunda teyit alma hakkınız vardır.
  • Şu konular hakkında bilgi edinme hakkına sahipsiniz; (i) kişisel bilgilerinizin kaynağı; (ii) bilgilerin işlenme amacı ve yöntemi; (iii) bilgileri inceleyen kişinin kimliği; ve (iv) kişisel verilerinizin gönderildiği kuruluşlar veya kuruluş kategorileri.
  • Ayrıca şunları elde etme hakkına da sahipsiniz: (i) verilerinizi güncelleme, düzeltme veya entegre etme; ve (ii) kanuna aykırı olarak işlenmiş verilerinizi silme, anonim hale getirme veya ifşasını engelleme.
  • Şunlara kısmen veya tamamen itiraz etme hakkına sahipsiniz (i) makul bir temele dayandırmak suretiyle, veriler toplama amacına uygun olsa bile kişisel verilerinizin işlenmesine ve (ii) reklam materyalleri göndermek, doğrudan satış yapmak veya pazar araştırması ya da ticari anketlerde kullanılmak üzere kişisel verilerinizin işlenmesine.

Bu çevrimiçi hizmet aracılığıyla alınan kişisel bilgilerin ele alınması ile ilgili Acer politikaları ve uygulamaları hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, şu adresten iletişime geçebilirsiniz: privacy_officer@acer.com. Alternatif olarak, özel uygulama ve/veya yerel veri işleme sorguları için, lütfen bilgilerinizi gönderdiğiniz Acer kuruluşu ile irtibata geçiniz. Tüm Acer kuruluşlarının adreslerini www.acer-group.com/officelist.html adresinde bulabilirsiniz. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için, lütfen sorgularınızı mümkünse İngilizce olarak gönderin ve (mümkünse) bizimle iletişime geçtiğiniz ülkenin adını ve ürünlerinizin markası ve modelini bize bildirin.


Kişisel Bilgilerinizi Kullanma Onayınızdan Vazgeçme:


İstediğiniz zaman Acer ile irtibata geçerek kişisel bilgilerinizi kullanmamız için verdiğiniz onaydan vazgeçebilirsiniz. Mümkün olan en kısa zamanda kişisel bilgileriniz veri tabanlarımızdan çıkarılacaktır.


Link Verilen Web Siteleri:


Web sitemize bağlantı veren/çevrimiçi hizmetimizden bağlantı verilmiş sitelerin farklı politikaları olabilir. Acer toplanan kişisel bilgileri bu sitelerle paylaşmaz ve bu web sitelerindeki bilgiler veya içeriklerden sorumlu değildir. Ayrıntılar için söz konusu sitelerde yayınlanan gizlilik politikalarını incelemenizi tavsiye ederiz. Acer, Acer tarafından kontrol edilmeyen bir web sitesinde yer alan hiçbir bilgi veya politikayı desteklemez veya bunlarla ilgili garanti vermez.


Kullanım Politikası; Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler:


İşbu Poliçe çeşitli dillerde hazırlanmıştır. İngilizce versiyonu ile başka herhangi bir dildeki versiyonu arasında herhangi bir tutarsızlık olması durumunda, İngilizce versiyonu geçerli kabul edilecektir. Bu Gizlilik Politikası geçerli olduğu sürece, toplanan her türlü bilginin kullanımı bu politika hükümlerine tabi olacaktır. Acer istediği zaman bu Gizlilik Politikası'nı değiştirme hakkını saklı tutar; bu nedenle, güncellemeler için zaman zaman web sitemizi kontrol etmenizi tavsiye ederiz. Bu Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.


Sorular:


Bu Gizlilik Politikası veya web sitemiz hakkında her türlü sorunuz için aşağıdaki adresten bize ulaşabilirsiniz: privacy_officer@acer.com. Size daha hızlı hizmet verebilmemiz için, lütfen sorgularınızı mümkünse İngilizce olarak gönderin ve (eğer mümkünse) bizimle iletişime geçtiğiniz ülkenin adını ve ürünlerinizin markası ve modelini bize bildirin.