Menu

Privacy

Zavezujemo se...

Acer Inc., na naslovu 8/F, št. 88, oddelek 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221, Tajvan, R.O.C., in njegova skupina podjetij po svetu (vključno z, a ne omejeno na pridružene brande Gateway, eMachines in Packard Bell, seznam katerih je moč najti na povezavi www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list) (skupaj ''Acer'', ''naš'' v ustrezni slovnični obliki, ali ''mi'') spoštuje zasebnost svojih strank in spletnih obiskovalcev. V zadevni Zasebnostni politiki vas seznanjamo z našim ravnanjem glede spletnih informacij, zbiranja, shranjevanja, procesiranja, prenosa in uporabe osebnih podatkov, kot tudi z obstoječimi možnostmi v zvezi z zbiranjem in uporabo vaših osebnih podatkov, vključno z registracijo Acer računa in s tem povezanimi storitvami (tako imenovan ''AcerID'') ter s storitvijo novic (newsletter service).

Do storitev Acer ("Storitve") lahko dostopate prek naše spletne strani, s pomočjo aplikacij na Napravah, s pomočjo vmesnikov za programiranje aplikacij (API) in prek tretjih oseb. "Naprava" je katerikoli računalnik, ki se ga uporablja za dostop do naših Storitev, vključno vendar ne omejeno z namiznim računalnikom, prenosnim računalnikom, mobilnim telefonom, tabličnim računalnikom ali drugo uporabniško elektronsko napravo. Zadevna Zasebnostna politika ureja vaš dostop do naših Storitev, ne glede na način dostopa, z uporabo naših Storitev in z izrecnim soglasjem (kadar je to potrebno) pa soglašate z zbiranjem, prenosom, procesiranjem, shranjevanjem, razkritjem in drugimi načini uporabe, opisanimi v tej Zasebnostni politiki.

Katere podatke zbiramo in kako:

Zbiramo različne vrste podatkov, ki nam pomagajo, da nudimo boljše storitve za naše stranke in obiskovalce naše spletne strani:

  • IP (internetni protokol) naslovi. Naš strežnik avtomatično prepozna in shrani IP naslov vsakega obiskovalca (internetni protokol naslov obiskovalčevega računalnika), ki dostopa do naših Storitev ali jih uporablja ali brska po naši spletni strani, za določitev, katera področja naše spletne strani se obiskuje in koliko časa si jih vsak obiskovalec ogleduje. Ti podatki nam pomagajo pri razumevanju vzorcev obiskov naše spletne strani in uporabe naše Storitve, zato da lahko povečamo splošno uporabnost naše spletne strani. Vaš računalnik avtomatično posreduje omenjene podatke ob vsaki prijavi, razen če ste to onemogočili z aktivacijo blokadne tehnologije, ki je na voljo v nekaterih brskalnikih.
  • Podatki o Napravi. Zbirati smemo podatke o sami napravi, na primer model vaše strojne opreme, različico operacijskega sistema in edinstveno identifikacijsko oznako naprave. Zbiramo in shranjujemo lahko tudi podatke (vključno z osebnimi podatki), ki se nahajajo lokalno na vaši napravi z uporabo mehanizmov, kot je brskalnikovo spletno shranjevanje (browser web storage, vključno s HTML 5) in začasno shranjevanje podatkov za aplikacijo (application data caches).
  • Piškotki. Kot večina dandanašnjih spletnih strani smemo tudi mi uporabljati standardno tehnologijo, imenovano piškotki, za zbiranje informacij o tem, kako uporabljate našo spletno stran, z namenom, da bi vam nudili boljše izkušnje, in sicer tako, da spremljamo, katera področja naše spletne strani vas najbolj zanimajo, ali tako, da se vas spomnimo, ko nas ponovno obiščete. Ne želimo in ne nameravamo kršiti vaše zasebnosti, ko obiščete našo spletno stran. Večina brskalnikov vam bo dovolila izbrisati piškotke s trdega diska vašega računalnika, onemogočiti sprejemanje piškotkov ali prejeti opozorilo, preden se piškotek shrani. Lahko se odločite za tako nastavitev brskalnika, da boste opozorjeni, ko boste prejeli piškotek, s tem pa boste imeli možnost zavrniti ali sprejeti piškotek. Piškotke smejo uporabljati tudi tretje osebe - oglaševalska podjetja, ko namestijo oglase na naše spletne strani, ti piškotki pa pomagajo pri nadzoru, kateri oglasi so prikazani. Omenjena oglaševalska podjetja smejo uporabljati piškotke za zbiranje vaših podatkov, po katerih vas ni mogoče identificirati. Oglaševalci uporabljajo te podatke za ciljno usmerjanje svojih oglasov in merjenje njihovega vpliva.
  • Osebni podatki. Čeprav na splošno za obisk ali uporabo naše spletne strani ter za dostop do nje ne zahtevamo od vas, da nam posredujete podatke, na podlagi katerih se lahko ugotovi vaša identiteta, vas smemo občasno prositi za osebne podatke, ki so povezani s podatki, na podlagi katerih se lahko ugotovi vaša identiteta, kot so elektronski naslov, ime in priimek, poštni naslov, telefonska številka, številka kreditne kartice, država, jezik, demografski podatek ali identifikator (kot na primer uporabniško ime in geslo). Posredovanje teh podatkov vam omogoča, da si ustvarite AcerID, omogoča vam nakupe, registracijo proizvodov, prejem pomoči, dopisovanje z nami, udeležbo v spletnih anketah, vpis na seznam elektronskih naslovov ali naročilo na prejemanje novic ter registracijo za posebne popuste pri nakupih. Ne zahtevamo od vas, da nam posredujete občutljive osebne podatke (kot na primer podatke o vašem zdravju, političnem ali verskem prepričanju, domnevnih ali storjenih kaznivih dejanjih ali spolni usmerjenosti), in vas pozivamo, da nam takih podatkov ne posredujete. V kolikor nam boste prostovoljno posredovali take podatke, pa jih bomo uporabljali le v skladu s to Zasebnostno politiko.

AcerID. Da bi vam omogočili ustvariti si AcerID, moramo zbrati in obdelati naslednje podatke: elektronski naslov, ime, priimek, ID prijave v socialna omrežja (kot na primer Facebook ID in Google ID), država, jezik. Ti podatki so minimalni in nujno potrebni, da vam omogočijo ustvariti AcerID. Ob ustvarjanju AcerID, lahko svoj profil izpolnite tudi tako, da zagotovite dodatne podatke, na primer telefonsko številko, naslov, podatke, potrebne za registracijo proizvoda Acer, in tako naprej. Poleg tega lahko svoj osebni profil upravljate tako, da sprejmete prejemanje Acer novic, od katerih se lahko kadarkoli preprosto odjavite.

Acer novice (Acer Newsletter). Lahko pa se odločite prejemati naše novice, ne da bi si ustvarili AcerID. Edini podatki v zvezi s tem, ki jih moramo zbrati in obdelati, so vaš elektronski naslov, država in jezik, ki so nujno potrebni za to, da vam pošljemo naše novice.

Kaj počnemo z osebnimi podatki:

Osebne podatke, ki nam jih posredujete, lahko uporabimo kot podporo vašemu odnosu z Acer. Te podatke želimo uporabiti za to, da ugotovimo, kakšne so vaše izkušnje z našo spletno stranjo in z nami na splošno. Osebnih podatkov, ki nam jih posredujete, ne zbiramo in ne uporabljamo za nobene nepovezane namene, razen kadar to moramo ali smemo storiti, ne da bi vas vnaprej obvestili oziroma brez vašega izrecnega soglasja, v skladu z lokalno zakonodajo.

Vaši osebni podatki se zbirajo in nato obdelujejo za naslednje namene:

  • Za izpolnjevanje posebnih zahtev z vaše strani, na primer, da vam omogočimo, da si ustvarite AcerID in da vam omogočimo dostop do nabora s tem povezanih storitev (i.e. registracija vaše Acer naprave, ustvarjanje lastnega oblaka (cloud universe) z abApps ter prejemanje pomoči). Obdelava vaših osebnih podatkov v te namene, ne zahteva vašega predhodnega soglasja.
  • Za namene trženja. Če nam ne naročite drugače (kar bo opisano v nadaljevanju), vas bomo obveščali o različnih nadgradnjah naših izdelkov, posebnih ponudbah ter drugih novih Acer izdelkih in storitvah, za katere menimo, da bi vas utegnili zanimati. Samo Acer (ali zastopniki po naročilu Acer) vam bodo pošiljali ta neposredna sporočila. Če ne želite prejemati takšnih sporočil, nam to preprosto sporočite hkrati s posredovanjem osebnih podatkov. Lahko se tudi kadarkoli odjavite od prejemanja sporočil v prihodnje, tako da se obrnete na Acer; v nadaljevanju preberite oddelek o odjavi.

Če veljavna zakonodaja tako zahteva, vam bomo takšna neposredna sporočila pošiljali le ob vašem izrecnem soglasju (opcijsko). Če ste podali svoje soglasje, vendar ne želite več prejemati takšnih sporočil, nam to preprosto sporočite, ko prejmete novico, tako da sledite postopku odjave ("Unsubscribe procedure"), ki je na voljo v novici. Prav tako se lahko kadarkoli odjavite od prejemanja bodočih sporočil, tako da se obrnete na Acer; v zvezi z odjavo glejte razdelek spodaj.

V obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, sme katerikoli član skupine podjetij Acer (ali njihovi podizvajalci) kjerkoli po svetu, vključno s tistimi, lociranimi v državah, kjer ne prebivate, dostopati do podatkov, ki nam jih posredujete, jih obdelovati ali shranjevati, prav tako pa se te podatke omenjenim lahko posreduje. Nekatera od teh podjetij so locirana v državah, ki ne zagotavljajo ustrezne ravni varstva osebnih podatkov. Seznam subjektov Acer (in njihovih zadevnih registriranih poslovalnic), ki so lahko prejemniki vaših podatkov na omenjenih lokacijah, je dostopen na povezavi www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Tudi ko ne bodo več člani skupine podjetij Acer, lahko nadaljujejo s to uporabo. Vsa Acer podjetja, ki prejemajo vaše osebne podatke, jih bodo uporabljala v skladu s to Zasebnostno politiko.

Acer vaših osebnih podatkov brez vašega predhodnega soglasja ne bo posredoval nobeni zunanji organizaciji za njeno uporabo v trženju ali pri pridobivanju strank z nagovarjanjem. Vaši podatki se lahko posredujejo zastopnikom Acer ali izvajalcem Acer za namen opravljanja storitev, obdelave transakcij ali izvedbe statističnih analiz za katero od Acer podjetij. Na primer: da bi vam nekaj dostavili, moramo sporočiti vaše ime in naslov podjetju, ki opravlja dostave. Tretjim osebam – zastopnikom ali izvajalcem – posredujemo le najnujnejše podatke, potrebne za izpolnitev naročenih storitev ali transakcij.

Vaše podatke lahko razkrijemo tretjim osebam tudi v primerih, ko je to obvezno po zakonu ali ko nam zakon to dopušča, na primer, ko to od nas zahteva neka oblast ali regulatorni organ, ali pa ko je to povezano z morebitnimi sodnimi postopki. Acer ne odgovarja za dejanja nobene oblasti ali regulatornega organa, kar se tiče vaših podatkov.

Vaše podatke lahko uporabimo tudi za uskladitev z zakoni, ali da se branimo v zahtevkih na podlagi teh zakonov, ali kadar je to potrebno za uresničevanje legitimnih poslovnih interesov in potreb družbe Acer, pri čemer je posebna pozornost namenjena zaščiti vaših pravic in zagotavljanju, da je vsakršna uporaba vaših osebnih podatkov poštena, zakonita in sorazmerna.

Če se združimo z nekim drugim podjetjem ali če neko drugo podjetje pridobi katerikoli del skupine Acer (ali pa če pričnemo z dogovori glede omenjenega), lahko posredujemo vaše podatke temu podjetju in njegovim svetovalcem; vendar bomo, če se to zgodi, zagotovili vse potrebno, da bodo vaše pravice v zvezi z vašimi podatki ostale zavarovane.

Smernice glede otrok:

Acer NE bo zavestno zbiral spletnih kontaktnih informacij od otrok ali mladoletnih oseb (kot le-te določa lokalna zakonodaja). Če izvemo, da razpolagamo z zasebnimi podatki o otroku ali mladoletni osebi, bomo take podatke izbrisali iz naših sistemov. Acer spodbuja starše in skrbnike (vključno z ostalimi zakonitimi zastopniki), da skupaj z otroki preživljajo čas na spletu in sodelujejo pri njihovih spletnih aktivnostih. Otroci in mladoletne osebe so upravičeni do uporabe naših storitev spletnih prodajnih transakcij LE s soglasjem in proti plačilu starša ali skrbnika, oziroma v obsegu, ki ga dopušča relevantna zakonodaja. Če ste otrok ali mladoletna oseba, morate pridobiti soglasje staršev ali skrbnikov za opravo določenih transakcij na tej spletni strani.

Uporabniki izven Združenih držav Amerike:

Če obiskujete našo spletno stran izven Združenih držav Amerike ali če se kako drugače obračate na nas iz območja izven Združenih držav Amerike, se morate zavedati, da se lahko vaši osebni podatki prenesejo, shranijo ali obdelujejo v Združenih državah Amerike, kjer se nahaja mnogo naših strežnikov. Zaščita podatkov in ostala zakonodaja Združenih držav Amerike in drugih držav morda niso tako obsežni kot v vaši državi, vendar vam zagotavljamo, da si prizadevamo zaščititi vašo zasebnost. S tem ko uporabljate naše Storitve, se zavedate, da se lahko vaši podatki prenesejo k našim obratom in tistim tretjim osebam, katerim jih posredujemo, kot je opisano v tej Zasebnostni politiki.

Uporabniki iz Evropske Unije:

Kadar so podatki, ki nam jih posredujete, preneseni iz podjetja Acer, lociranega v Evropskem gospodarskem prostoru ali v Švici, podjetju Acer ali zastopniku Acer, lociranem izven območja Evropskega gospodarskega prostora ali Švice, ukrenemo vse potrebno za zagotovitev primerne zaščite podatkov. Opozarjamo, da se ta Zasebnostna politika ne nanaša na podatke, ki jih shranite s pomočjo storitve oblaka, če so podatki shranjeni na strežniku izven Evrope. V takem primeru sami prevzemate vsa tveganja, povezana s hrambo vaših podatkov izven Evrope, in jih morate predvideti.

Uporabniki s Tajvana:

Če ste uporabnik s Tajvana, vas na tem mestu opozarjamo na naslednja dejstva v skladu z relevantnimi tajvanskimi zakoni in predpisi:

  • Vaše osebne podatke bomo vzdrževali in, kadar bo potrebno, uporabili, od trenutka, ko nam jih boste posredovali, do trenutka, ko boste zahtevali, naj jih izbrišemo. Geografsko obseg uporabe vaših osebnih podatkov je omejen na Tajvan, jurisdikcijo, v kateri prebivate, in področje, kjer deluje le Acerjevo hčerinsko podjetje.
  • Lahko uveljavljate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov, kot to ureja Zakon o zaščiti osebnih podatkov:
    • poizvedba in zahteva za pregled zasebnih podatkov (pristojbine so odvisne od okoliščin vsakega posameznega primera);
    • zahteva za izdajo dvojnika osebnih podatkov (pristojbine so odvisne od okoliščin vsakega posameznega primera);
    • zahteva za zamenjavo ali popravek osebnega podatka;
    • zahteva za prekinitev zbiranja, obdelave ali uporabe osebnih podatkov; in
    • zahteva za izbris osebnih podatkov.
  • Strežniki, ki nudijo spletne storitve, vsakodnevno obdelajo in shranijo ogromne količine podatkov in vodijo evidence opravljene obdelave. Te računalniške evidence imenujemo log-datoteke. Potem ko so podatki v log-datotekah obdelani, se shranijo in dostop do njih je onemogočen. Dokler podatki niso shranjeni, lahko podatki o vašem računu ostanejo na naših aktivnih strežniških log-datotekah.
  • Če podatki, ki nam jih posredujete, vsebujejo osebne podatke katere koli tretje osebe, potrjujete, da je ta tretja oseba seznanjena s pravicami, ki ji pripadajo po zadevni Zasebnostni politiki, in jamčite, da ste dobili privolitev te tretje osebe, in nas pooblaščate za uporabo osebnih podatkov take tretje osebe v skladu z zadevno Zasebnostno politiko.
  • Če nam ne posredujete osebnih podatkov ali če zahtevate, da jih prenehamo uporabljati, obdelovati in uporabljati, ali če zahtevate, naj jih izbrišemo, ne bomo mogli priti z vami v stik glede pomembnih zadev v zvezi z našimi Storitvami, voditi evidence za bodoče poizvedbe, predstaviti najnovejših podatkov o naši Storitvi ali izvesti pregleda uporabnikov, prav tako pa morda ne bomo mogli nadaljevati z našo Storitvijo, pri čemer ne odgovarjamo za morebitne iz tega izvirajoče izgube.
  • Kadar osebni podatki, ki nam jih posredujete, ne zadostujejo za ugotovitev vaše istovetnosti; kadar so podatki posledica lažne identitete ali kraje identitete ali kadar podatki niso resnični, smemo ukiniti izvajanje naše Storitve. Opravičujemo se za morebitne iz tega izvirajoče nevšečnosti.

Uporaba in razkritje anonimnih zbranih podatkov:

Acer sme tudi zbirati, združevati in vzdrževati anonimne podatke o svojih strankah in obiskovalcih naše spletne strani, kot so hobiji obiskovalcev, njihovi interesi, njihove nakupne navade in podobno. Te podatke sme uporabiti za prilagoditev vsebine in oglaševanja in s tem zagotoviti boljšo uporabniško izkušnjo našim obiskovalcem. Nadalje sme Acer take zbrane podatke o svojih obiskovalcih posredovati oglaševalcem, poslovnim partnerjem, sponzorjem in drugim tretjim osebam, da jih, na primer, obvesti o odstotku moških/ženskih obiskovalcev ali o odstotku obiskovalcev določene starostne skupine.

Varnostni ukrepi:

Osebne podatke, ki nam jih zaupate, ščitimo. Dostop do vaših osebnih podatkov je pri Acer omogočen le tistim osebam, ki jih potrebujejo za opravljanje svojega dela. Ravnamo tako, da ohranjamo integriteto vseh osebnih podatkov, s katerimi razpolagamo. Za preprečitev varnostnih vdorov Acer uporablja nekaj varnostnih tehnik, kot na primer SET ali v industriji standardno šifriranje Secure Socket Layer (SSL), za prenos podatkov o kreditnih karticah ali druge primere, ki vključujejo osebne podatke. S tem ščitimo osebne podatke pred nepooblaščenimi dostopi uporabnikov, kljub temu pa ne moremo zagotoviti in tudi ne zagotavljamo varnosti na spletu.

Poizvedbe in vprašanja – vaše pravice:

Pripadajo vam določene pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov:

  • Pravico imate zahtevati potrditev, ali so vaši osebni podatki v obdelavi ali ne, kot tudi, kateri osebni podatki so v obdelavi.
  • Pravico imate biti obveščeni o (i) izvoru vaših osebnih podatkov; (ii) namenih in metodah obdelave; (iii) identiteti skrbnika podatkov in (iv) tretjih osebah (subjektih ali kategorijah subjektov), ki se jim lahko sporoči vaše osebne podatke.
  • Pravico imate do: (i) dopolnitev, popravkov ali strnjevanja vaših podatkov; in (ii) izbrisa, anonimizacije ali blokade vaših podatkov, če so bili nezakonito obdelani.
  • Pravico imate nasprotovati, v celoti ali delno, (i) obdelavi vaših osebnih podatkov na podlagi legitimnih razlogov, tudi če so v zvezi z namenom njihovega zbiranja; in (ii) obdelavi vaših osebnih podatkov, kadar je namen obdelave pošiljanje oglasnega materiala ali neposredne prodaje, ali pa za izvajanje tržnih ali komercialnih komunikacijskih raziskav.

Če vas v zvezi z politiko in ravnanjem Acer pri upravljanju osebnih podatkov, prejetih prek zadevne spletne storitve, kaj zanima ali skrbi, se, prosimo, obrnite na nas prek naslova: privacy_officer@acer.com. Glede specifične uporabe in/ali lokalnih poizvedb o ravnanju s podatki se, prosimo, obrnite na tisti subjekt Acer, ki ste mu posredovali vaše podatke. Kontaktni naslovi subjektov Acer so dostopni na povezavi privacy_officer@acer.com. Da bi vam lahko čim hitreje pomagali, vas naprošamo, da nam pošljete poizvedbe v angleškem jeziku, če je le mogoče, in da navedete državo, iz katere ste, ter opis znamke in modela vaših izdelkov (kjer uporabljivo).

Kako se odjaviti od naše uporabe vaših osebnih podatkov:

Kadarkoli se lahko odjavite od naše uporabe vaših osebnih podatkov tako, da se obrnete na Acer. Vaše osebne podatke bomo odstranili iz naše baze oziroma naših baz v najkrajšem razumno možnem času.

Povezane spletne strani:

Spletne strani, ki so povezane z našo spletno stranjo, imajo lahko drugačno politiko. Acer ne poseduje nobenih osebnih podatkov, zbranih z omenjenimi spletnimi stranmi, in ne odgovarja za podatke ali vsebino na njih. Svetujemo vam, da se podrobneje seznanite s politikami zasebnosti, objavljenimi na omenjenih spletnih straneh. Acer ne jamči za in ne nudi podpore podatkom ali politikam na spletnih straneh, ki jih nima pod nadzorom.

Veljavnost Zasebnostne politike; spremembe Zasebnostne politike:

Zadevna Zasebnostna politika bo zapisana v različnih jezikih. V primeru razhajanj med zadevno Zasebnostno politiko v angleški različici in v drugih jezikih bo zavezujoča angleška različica. Za uporabo in vse podatke, zbrane v času veljavnosti zadevne Zasebnostne politike, bodo veljali pogoji le-te. Acer si pridržuje pravico kadar koli spremeniti zadevno Zasebnostno politiko, zato vas vabimo, da občasno preverite našo spletno stran glede morebitnih sprememb. Spremembe naše Zasebnostne politike učinkujejo od trenutka njihove objave na naši spletni strani.

Vprašanja:

FV zvezi z vprašanji ali komentarji glede zadevne Zasebnostne politike ali naše spletne strani, se, prosimo, obrnite na nas prek naslova: privacy_officer@acer.com. Da bi vam lahko čim hitreje pomagali, vas naprošamo, da nam pošljete poizvedbe v angleškem jeziku, če je le mogoče, in da navedete državo, iz katere ste, ter opis znamke in modela vaših izdelkov (kjer uporabljivo).

Zadnja posodobitev: Oktober 2016