ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อคุณ...
Acer, Inc. บริษัทซึ่งตั้งอยู่ที่ ชั้น 8 เลขที่ 88, เซคชั่น 1, ซินไท่ เดอะฟิฟธ์ โร้ด, ซีจื่อ, นิวไทเป ซิตี้ 221, ไต้หวัน, สาธารณรัฐจีน และบริษัทในเครือทั่วโลก (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเพียงแบรนด์ในเครือ Gateway, eMachines และ Packard Bell ตามรายการที่แสดงไว้ที่ www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list(เรียกรวมกันว่า “Acer” “ของเรา” หรือ “เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมออนไลน์ นโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้คุณทราบหลักปฏิบัติเกี่ยวกับการดำเนินการกับข้อมูลออนไลน์ของเรา ซึ่งประกอบด้วยหลักปฏิบัติเกี่ยวกับการรวบรวม การจัดเก็บ การประมวลผล การโอนถ่าย และการใช้ข้อมูลส่วนตัว และทางเลือกต่างๆ เกี่ยวกับการรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณ รวมถึงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ Acer และบริการที่เกี่ยวข้อง (ทั้งหมดนี้รวมเรียกว่า “รหัสประจำตัว Acer”) และบริการจดหมายข่าว
ท่านสามารถเข้าถึงบริการของ Acer (“บริการ”) ได้โดยผ่านทางเว็บไซต์ของเรา แอพพลิเคชั่นบนอุปกรณ์ต่างๆ หรือโดยผ่านส่วนเชื่อมต่อแอพพลิเคชั่นกับระบบปฏิบัติการ (API) และโดยผ่านบุคคลภายนอก คำว่า “อุปกรณ์” หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่ใช้เพื่อเข้าถึงบริการของเรา รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเพียงเครื่องคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ เครื่องคอมพิวเตอร์แล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคอื่นๆ นโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการเข้าถึงบริการของเรา ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงโดยวิธีใด โดยการใช้บริการของเรา และโดยการที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง (หากจำเป็น) Acer จะถือว่าคุณยินยอมให้เราเก็บ โอน ประมวลผล จัดเก็บ เปิดเผย และใช้ในลักษณะอื่นตามที่ระบุไว้ในนโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
สิ่งที่เราจะเก็บและวิธีการที่เราจะเก็บ:
เราจะจัดเก็บข้อมูลชนิดต่างๆ ต่อไปนี้เพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น
รหัสประจำตัว Acer ในการที่คุณจะได้รับอนุญาตให้สร้างรหัสประจำตัวของ Acer นั้น เราจำเป็นต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยข้อมูลดังต่อไปนี้: ที่อยู่อีเมล ชื่อ นามสกุล รหัสประจำตัวที่ใช้ในการลงชื่อเข้าใช้สื่อสังคมออนไลน์ (เช่น รหัสประจำตัวเฟซบุ๊ค (Facebook) และรหัสประจำตัวกูเกิ้ล (Google)) ประเทศ และภาษาที่ใช้ ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลปริมาณน้อยที่สุด และเป็นข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้คุณสามารถสร้างรหัสประจำตัว Acer ได้ ในการสร้างรหัสประจำตัว Acer คุณอาจต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำให้ประวัติส่วนตัวของคุณมีความสมบูรณ์ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ข้อมูลของคุณที่จำเป็นในการลงทะเบียนสินค้าของ Acer และข้อมูลอื่นๆ นอกจากนี้ คุณยังสามารถจัดการกับประวัติส่วนตัวของคุณได้โดยการเลือกรับจดหมายข่าว Acer ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการรับจดหมายข่าวนี้ Unsubscribe จะช่วยอำนวยความสะดวกให้คุณสามารถแจ้งขอยกเลิกการรับจดหมายข่าวนี้ได้ตลอดเวลา
เราทำอะไรกับข้อมูลส่วนตัว:
ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มา อาจถูกใช้เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ของลูกค้าระหว่างคุณกับ Acer เราต้องการใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์จากการเว็บไซต์ของเราและประสบการณ์เกี่ยวกับเราโดยทั่วไปที่เหมาะกับคุณโดยเฉพาะ เราไม่เก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้เราเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยมิได้แจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหรือโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณ นอกจากตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้นำมารวบรวมไว้และประมวลผลตามขั้นตอนเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้
หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องดำเนินการเช่นว่านี้ เราจะส่งจดหมายเหล่านี้ถึงคุณโดยตรง ในกรณีที่คุณให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งเท่านั้น (ถ้าต้องการ) หากคุณเคยให้ความยินยอมในการรับจดหมายข่าวนี้ แต่ต่อมาคุณไม่ต้องการรับจดหมายข่าวอีก เพียงแค่คุณแจ้งให้เราทราบเมื่อคุณได้รับจดหมายข่าว โดยให้คุณดำเนินการตาม “ขั้นตอนการยกเลิกการเป็นสมาชิก” ซึ่งปรากฏอยู่ในจดหมายข่าว นอกจากนี้คุณสามารถเลือก opt-out เพื่อยกเลิกการรับจดหมายได้ตลอดเวลาที่คุณต้องการโดยการติดต่อ Acer โปรดดูวิธีการยกเลิกที่ด้านล่าง
ตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราอาจทำการประเมิน ประมวลผล หรือจัดเก็บ หรือโอนถ่ายข้อมูลที่คุณมอบให้ไปยังสมาชิกในกลุ่มบริษัทของ Acer (หรือผู้รับช่วงสัญญา) ในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงในประเทศที่คุณไม่ได้อาศัยอยู่ด้วย สถานที่เหล่านี้รวมถึงประเทศที่ไม่สามารถแน่ใจได้ว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่เพียงพอ คุณสามารถดูรายชื่อของหน่วยงานของ Acer (และสำนักงานที่จดทะเบียน) ที่อาจได้รับข้อมูลของคุณในสถานที่ต่างๆ สามารถเรียกดูได้จาก https://www.acer-group.com/ag/en/TW/content/privacy-english การใช้งานนี้อาจยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าหน่วยงานดังกล่าวจะเลิกเป็นสมาชิกในกลุ่มบริษัท Acer แล้วก็ตาม บริษัททั้งหมดของ Acer ที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ จะใช้ข้อมูลดังกล่าวอย่างสอดคล้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
Acer จะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับองค์กรภายนอก เพื่อใช้ในการดำเนินการด้านการตลาด หรือการชี้ชวนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน Acer อาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับตัวแทนหรือผู้รับช่วงสัญญาเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการแก่บริษัท Acer ตัวอย่างเช่น ถ้าเราจำเป็นต้องส่งของบางสิ่งให้แก่คุณ เราต้องแจ้งชื่อและที่อยู่ของคุณให้บริษัทขนส่งทราบ เรามอบเพียงข้อมูลที่จำเป็นต้องใช้ในปริมาณที่น้อยที่สุดแก่ตัวแทนหรือผู้รับช่วงสัญญา เพื่อให้สามารถบริการหรือดำเนินกิจกรรมตามคำขอเท่านั้น
ข้อมูลของคุณอาจจะได้รับการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามซึ่งเรามีหน้าที่ตามกฎหมายหรือมีสิทธิที่จะดำเนินการดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เพื่อตอบสนองการร้องขอจากรัฐบาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ หรือโดยเชื่อมต่อกับการดำเนินการทางกฎหมาย Acer ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำของรัฐบาลหรือหน่วยงานควบคุมในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ
นอกจากนี้ เราอาจใช้ข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเพื่อปกป้องเราเองจากสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายดังกล่าว หรือเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการเพื่อรักษาผลประโยชน์และความจำเป็นในการดำเนินธุรกิจตามกฎหมายของ Acer ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราจะใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อรักษาสิทธิของคุณ และเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณนั้นมีความเป็นธรรม ชอบด้วยกฎหมาย และถูกต้องเหมาะสม
หากเรารวมกับธุรกิจอื่นๆ หรือส่วนใดส่วนหนึ่งของกลุ่ม Acer ถูกควบรวมโดยธุรกิจอื่นๆ (หรือเข้าสู่การเจรจาในรูปแบบเดียวกัน) เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับธุรกิจดังกล่าวและที่ปรึกษา แต่หากเราจะดำเนินการดังกล่าว เราจะดำเนินการต่างๆ เพื่อปกป้องสิทธิของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณ
หลักปฏิบัติสำหรับเด็ก:
Acer จะไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อของเด็กหรือผู้เยาว์ (ตามที่กฎหมายกำหนด) แบบออนไลน์ และหากเราทราบว่าเรามีข้อมูลส่วนตัวของเด็กหรือผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเรา Acer ขอแนะนำให้ผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์ให้คำแนะนำบุตรหลาน และมีส่วนร่วมในกิจกรรมออนไลน์ของบุตรหลาน เด็กหรือผู้เยาว์มีสิทธิที่จะใช้บริการการขายออนไลน์ของเราได้ โดยจะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์เท่านั้น (หรือตามที่กฎหมายอนุญาต) หากคุณเป็นเด็กหรือผู้เยาว์ คุณต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์เพื่อดำเนินธุรกรรมบนเว็บไซต์นี้
ผู้ใช้จากนอกสหรัฐอเมริกา
หากคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราจากนอกสหรัฐอเมริกา หรือติดต่อเราจากนอกสหรัฐอเมริกา โปรดทราบว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอาจถูกโอนถ่าย จัดเก็บ หรือประมวลผลในสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นสถานที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์หลายตัวของเรา กฎหมายการปกป้องข้อมูลและกฎหมายอื่นๆ ของสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ อาจไม่ครอบคลุมทุกด้านเหมือนของประเทศของคุณ แต่โปรดมั่นใจว่าเรามีการดำเนินการต่างๆ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนบุคคลของคุณ โดยการใช้บริการของเรา คุณเข้าใจว่าข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังโรงงานของเราและของบุคคลที่สามซึ่งเราแบ่งปันข้อมูลด้วย ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนบุคคลฉบับนี้
ผู้ใช้งานที่อยู่ในสหภาพยุโรป
เมื่อบริษัท Acer ที่อยู่ในพื้นที่เขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) โอนข้อมูลที่คุณมอบให้แก่บริษัท Acer หรือตัวแทนนอก EEA หรือสวิตเซอร์แลนด์ จะมีการดำเนินการขั้นตอนต่างๆ ที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล โปรดทราบว่านโยบายเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่บังคับใช้กับข้อมูลและสารสนเทศที่คุณบันทึกไว้ในบริการเก็บข้อมูลบนคลาวด์ หากข้อมูลและสารสนเทศดังกล่าวนั้นจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์นอกยุโรป ในกรณีดังกล่าว คุณเป็นผู้เดียวที่รับผิดชอบต่อความเสี่ยงทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บข้อมูลของคุณนอกยุโรป
ผู้ใช้งาน/ผู้เยี่ยมชมจากไต้หวัน
หากคุณเป็นผู้ใช้งานจากไต้หวัน โดยหนังสือฉบับนี้ บริษัทขอชี้แจงให้คุณทราบถึงรายละเอียดดังต่อไปนี้ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องของไต้หวัน:
การใช้และการเปิดเผยข้อมูลโดยรวมแบบไม่ระบุชื่อ:
Acer อาจเก็บ รวม และรักษาข้อมูลแบบไม่ระบุชื่อเกี่ยวกับลูกค้าของเรา และที่ผู้เข้ามาชมเว็บไซต์ของเราทางออนไลน์ เช่น งานอดิเรก สิ่งที่สนใจ พฤติกรรมการซื้อ และสิ่งต่างๆ ในลักษณะคล้ายกัน ข้อมูลนี้จะใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาและโฆษณาเพื่อให้เหมาะสมกับผู้เยี่ยมชมยิ่งขึ้น นอกจากนี้ Acer อาจแบ่งปันข้อมูลในภาพรวมเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมของเรากับผู้ให้บริการโฆษณา พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้สนับสนุน และบุคคลที่สามอื่นๆ ตัวอย่างเช่น เพื่อแจ้งจำนวนเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมชาย/หญิง หรือจำนวนเปอร์เซ็นต์ของช่วงอายุ
มาตรการด้านความปลอดภัย:
เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้กับเรา ที่ Acer สิทธิการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกจำกัดไว้แต่ผู้ที่ต้องใช้เพื่อทำงานเท่านั้น เรามีนโยบายในการรักษาความถูกต้องของข้อมูลส่วนตัวในความครอบครองของเรา เพื่อป้องกันการลักลอบเข้ามาขโมยข้อมูล Acer รวบรวมและเก็บข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดไว้ในสถานที่ที่แยกจากเว็บไซต์ โดยไม่มีการเชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ตหรือเครือข่ายอื่นๆ Acer จะใช้เทคนิคด้านความปลอดภัยหลายอย่าง เช่น SET หรือการเข้ารหัสแบบ Secure Socket Layer (SSL) ซึ่งเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมสำหรับการส่งข้อมูลบัตรเครดิต หรือเมื่อต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยบนอินเตอร์เน็ตได้อย่างเต็มที่
ข้อสงสัยหรือคำถาม – สิทธิของคุณ:
ในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิต่างๆ ดังต่อไปนี้:
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและหลักปฏิบัติของ Acer เกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับผ่านบริการออนไลน์นี้ โปรดติดต่อ privacy_officer@acer.comหรือ สำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับการใช้งานและหรือการจัดการข้อมูล โปรดติดต่อหน่วยงาน Acer ที่คุณส่งข้อมูลให้ คุณสามารถดูที่อยู่ติดต่อหน่วยงานของ Acer ได้ที่ www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list เพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้เร็วยิ่งขึ้น หากเป็นไปได้โปรดส่งคำถามเป็นภาษาอังกฤษ และโปรดแจ้งประเทศที่คุณติดต่อจาก รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับยี่ห้อและรุ่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้ามี)
วิธีการบอกให้เราหยุดการใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณ:
คุณสามารถบอกให้เราหยุดใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาเมื่อคุณต้องการโดยติดต่อ Acer เราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณจากฐานข้อมูลของเราโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
เว็บไซต์ตามลิงค์:
ไซต์อื่นๆ ที่ลิงค์ไปยัง/จากเว็บไซต์ของเราอาจมีนโยบายที่แตกต่างจากนี้ Acer มิได้ให้ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บแก่ไซต์เหล่านี้ และไม่ขอรับผิดชอบต่อข้อมูลหรือเนื้อหาของไซต์ดังกล่าว เราแนะนำให้คุณดูรายละเอียดของนโยบายความเป็นส่วนบุคคลของไซต์ดังกล่าว Acer ไม่รับประกันหรือรับรองถึงข้อมูลหรือนโยบายต่างๆ ของเว็บไซต์ที่ Acer ไม่ได้เป็นผู้ควบคุม
นโยบายที่ควบคุมการใช้งาน การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนบุคคล:
นโยบายความเป็นส่วนบุคคลฉบับนี้จะจัดทำขึ้นเป็นภาษาต่างๆ ในกรณีที่นโยบายความเป็นส่วนบุคคลฉบับภาษาอังกฤษและภาษาอื่นมีข้อความขัดแย้งกัน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษเป็นสำคัญ ข้อกำหนดในนโยบายความเป็นส่วนบุคคลฉบับนี้จะควบคุมการใช้งานข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมในขณะที่ใช้งาน Acer ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนบุคคลฉบับนี้เมื่อใดก็ได้ ดังนั้น เราจึงขอให้คุณตรวจสอบจากเว็บไซต์ของเราเป็นครั้งคราวว่ามีการปรับปรุงข้อมูลหรือไม่ การเปลี่ยนแปลงไปยังนโยบายความเป็นส่วนบุคคลจะมีผลบังคับใช้เมื่อประกาศในเว็บไซต์ของเรา
คำถาม:
สำหรับคำถามหรือข้อคิดเห็นต่างๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนบุคคลนี้ หรือเว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อเราที่: privacy_officer@acer.comcom เพื่อให้เราสามารถให้บริการแก่คุณได้เร็วยิ่งขึ้น หากเป็นไปได้โปรดส่งคำถามเป็นภาษาอังกฤษ และโปรดแจ้งประเทศที่คุณติดต่อจาก รวมถึงรายละเอียดเกี่ยวกับยี่ห้อและรุ่นของผลิตภัณฑ์ของคุณ (ถ้ามี)
ปรับปรุงข้อมูลครั้งล่าสุดเมื่อเดือน