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創新產品與服務

創新設計思維

宏碁的產品設計,是「以人為本」的設計精神與方法,我們從下列根本的問題出發:

我們致力了解使用者的需求與行為外,並期待以科技的方法解決人類的問題,但也同時考量科技及商業的可行性,宏碁的創新研發流程是一個從試驗中學習且跨領域合作的過程。

創新技術

2017年宏碁持續研發創新。

回應社會需求的產品與服務

宏碁依循聯合國永續發展目標作為企業永續發展的方向,透過促進科技的普遍應用,協助人們以更創新的方式解決問題、改善生活品質。2017年我們更啟動新一代宏碁智雲(eBeing Cloud)平台服務,以「創新矽島」(Si-nnovation Island)為願景,應用「智雲體」(BeingWare)在交通、健康照護、商業應用與移動生活等領域的智慧雲端解決方案。

我們與各事業群高階主管訪談,將技術、產品與服務和永續發展目標連結,並規劃營運發展策略,持續運用我們的核心能力滿足社會需求、發揮社會影響力。2017年宏碁持續推出多項創新產品與服務,並深化永續管理機制,以回應聯合國永續發展目標。

E-Learning

宏碁虛擬桌面教育雲解决方案 (Acer Altos VDI for Education)

在教育網路的既有建設中,幾乎都採用PC的模式。然而越來越多的學校、機構針對PC網路出現的一系列問題,如大量後期維護工作,軟體硬體升級成本、資料安全性差、管理不集中等等,往往造成維護困難以及維護成本居高不下。

宏碁虛擬桌面教育雲解决方案利用桌面虛擬化技術實現教育的桌面基礎架構,通過安裝於Acer Altos伺服器虛擬機(VM),使用者或管理員可以在該虛擬機器中安裝作業系統、應用程式等,管理員可根據需要將虛擬機器分配給使用者,而使用者桌面上不再需要部署性能強大的PC,只要部署一台安全、易管理的雲計算終端就可以連接到資料中心的虛擬機器,並使用該虛擬機器,通過網路把伺服器端的虛擬主機傳輸到用戶端並展現給最終使用者。

通過「雲終端+雲桌面」的方式,宏碁提供一站式的桌面虛擬化解決方案,大大簡化了桌面的部署和管理。 通過節省操作費用和提高靈活性來降低桌面管理成本,同時提供給最終使用者熟悉的PC使用體驗,企業級別的桌面可靠性、資料保護和災害復原能力。此解決方案幫助企業與教育單位可節省高達20~40%的整體費用。

Acer 虛擬實境(VR)無界博物館

VR是利用電腦模擬產生一個三維的虛擬空間,提供使用者關於視覺、聽覺等感官的模擬,讓使用者感覺彷佛身歷其境。使用者進行位置移動時,電腦可精確地將影像傳回,產生臨場感。該技術整合了電腦3D圖形、感應、顯示及網路等技術的最新發展成果。

AR VR無界博物館,讓觀眾24小時隨時隨地,只需戴上VR就能打開任意門,即刻造訪展館,以國立故宮博物院為例,觀眾身歷其境,親臨故宮博物院。當時展覽雖已結束,但展出單位將展覽精華編成冊,藉由書籍內的圖文,以及新的VR技術,讓當時展覽重現。

VR無界博物館的社會價值包括:

E-Health

VeriSee DR:糖尿病患視網膜健康檢測系統

糖尿病是一個影響日益嚴重的慢性病,在許多國家甚至已經有占10%人口的病友。它能造成許多嚴重的併發症。其中最嚴重的結果之一是可能造成視力喪失,影響日常生活。這是已開發國家成年人最主要的失明原因。但因現在醫療資源普遍分佈不均,通常先由技術人員照眼底照片備檔,後續再另外由醫生判讀後提供正式報告。前後需要數天才會收到通知,許多人也因此失去後續跟進治療的急迫感,最後仍造成不可逆的視力損失。

VeriSee DR 是由宏碁研發的人工智慧模型,透過從臨床上收集到的大量糖尿病患者的眼底照片和專業醫生的診斷結果,經過深度學習學會診斷糖尿病視網膜病變的專業技術,再以此為核心建構出來的自動糖尿病視網膜病變診斷服務。

希望可以透過此服務立即給予患者一個初步的報告。有問題可立即安排後續的檢查,也可將該案例請醫師優先判讀確診,縮短中間空窗期。

VeriSee DR 使用門檻低,簡單訓練後即可拍攝眼底照片,不需要眼科醫生在場就能獲得初步的診斷結果,不論是一般護士、普通診所、義診車或甚至是眼鏡行都可配置眼底照相設備來使用服務,讓糖尿病患者能夠方便即時的偵測和追蹤視網膜病變,減少永久性的視力損失風險。

E-energy

e-Bike電池: 更有效率的能源使用

隨著戶外活動盛行與環保意識抬頭,愈來愈多人騎乘自行車,宏碁研發出電動自行車電池模組。該模組具備防串燒安全結構設計,與防止電池過溫或過壓的設計,提供安全性高之電池模組,以高品質的要求行銷全球。此款長效動力電池在騎乘時搭配專屬之手機APP,能即時掌握騎乘訊息(如路徑、電池容量、車速、電池溫度),讓使用者能明確掌握整車的狀況與路線的規劃。而針對不同客戶,亦可做客製化設計開發,使運用範圍更廣泛。

E-Business

智慧載客推薦平台: 運用AI技術打造,實時掌握潛在客流

智慧載客推薦平台,是運用以大數據為根基的人工智慧(AI)相關技術,透過熱點分析、需求量預測和智慧推薦等方法,讓司機即時掌握潛在客流。

熱點分析中的熱點指的是乘客乘車的歷史數據資料中,叫車需求量最多的區域,透過分析當天的時空情境(星期、時段和區域等)和外部事件(天氣、節慶、活動等),對司機提供特定區域的熱點位置。需求量預測是依據當下的情境(包含時空和外部事件)用統計方法和機器學習的演算法,對不同區域的各個時段乘客叫車的需求,建立需求量預測模型進行預測。智慧推薦是結合熱點分析、需求量預測、計程車當下位置點,推薦司機優先去特定區域的某個熱點載客。

數據分析及使用者研究

宏碁資料分析團隊將台灣大車隊的數據資料,進行資料前處理,確認資料的完整性與正確性後,結合外部環境資料,進行數據分析與視覺化設計,以輔助了解計程車產業的領域知識。結合計程車產業的領域知識、統計方法及機器學習,建立乘客的叫車需求量及上車地點的預測模型。

透過使用者研究的規劃及方法讓團隊不同專業的成員,皆能面對面接觸使用者帶回第一手資料,整理分析得到洞見,深入了解司機在工作場域中所需要的資訊,以及司機如何考量及解讀資訊,再回饋到軟體介面互動設計上。

介面設計、APP及平台系統建置

根據客戶需求及數據預測模型進行分析,討論和定義符合終端使用者(end-user)訴求的程式系統架構、功能及資料優先順序,接著互動介面設計師透過原型工具將軟體的概念雛形編譯成具操作邏輯的程式介面框架,並以資料視覺化的表現形式,建構友善的人機互動介面設計。軟體設計師及系統架構師在專案過程中緊密地參與設計討論,製作軟體雛型及建置系統,適時追蹤整體使用情形,並進行多種壓力測試,以持續優化服務體驗。



IMAX VR 售票系統

宏碁與IMAX總公司合作,根據客戶需求,以及VR娛樂產業區別於傳統影院售票獨特 性,建置雲端售票管理應用平台。包含前端售票網站、影城現場售票系統與機台、後台檔案建置以及管理。雲端售票系統的優點包括: 整合線上、線下銷售和場次顯示,提供完整售票方案符合VR特殊需求;除信用卡外,串聯中國普及第三方行動支付,支付寶及微信等多元化付款方式;提供多國語系功能(繁體中文、簡體中文、英文);使用者進行場次上架,快速簡單;提供團體票及折價券發行,便於行銷運用;後台人員分層級,依照帳號不同權限能管理功能內容,方便總公司統一控管;並提供各式分析報表,便於決策行銷。

IMAX和中國當地知名影業集團金逸合作,已於2017年10月底在上海金逸影城開始試 營運。預計2018年台灣和中國皆會陸續開設新IMAX VR體驗中心。

智慧城市

智慧車輛是實現智慧城市的重要環節,而車聯網是智慧車輛未來的趨勢。將車輛結合智慧載具,可將收集來的資料作各種應用,創造不同的使用者體驗及商機。

宏碁研發團隊開發車聯網系統,將IOT技術延伸至車輛,透過讀取車輛上的控制器資料做大數據分析,結合雲端服務,提供使用者各種車輛相關的功能,例如駕駛紀錄、旅程分析、停車位置、保養提醒、故障警示、廣告推播、電子鎖等,讓使用者可更有智慧地駕駛車輛。同時,透過駕駛數據的收集及大數據分析,可分析駕駛使用行為、預測零件故障發生,提前警示使用者做相關維修及各項服務,可以提升使用者駕駛車輛的體驗。

智慧路邊停車收費計時管理系統

都市停車一直是全球各大城市共通的問題,宏碁研發的「智慧路邊停車收費計時管理系統」,使用道路者透過APP就能搜尋即時路邊停車資訊,大幅減少找車位時間;透過大數據蒐集和分析,管理單位能夠更有效的掌握不同時間各地的車位周轉率;此外,透過智慧路邊停車計時設備,不僅能自動辨識車牌、降低人工開單,還可簡化停車繳費的程序。該系統於2 0 1 7 年已導入台南市區,2018年更拓展到高雄和雙北都會區。2018年「智慧路邊停車收費計時管理系統」亦在印度獲得「資通訊界的奧斯卡獎」,即全球資通訊科技應用傑出貢獻獎之傑出企業科 技獎。

找車位、比價最佳App -停車大聲公

停車大聲公是一個電腦應用程式( A p p ) , 主要分為兩種版本(Android及iOS版本),車主在App註冊之後, 提供信用卡之卡別資訊,即可藉由後台之信用卡優惠資料庫比對,提供車主哪些停車場有信用卡優惠。如果車主希望能夠快速進出停車場, 可提供信用卡資訊,並綁定車牌,如此在有停車大聲公合作的停車場,便皆可享有免下車繳費,就能快速進出停車場。

由於符合車主需求,超過2萬車主給予停車大聲公在Google Play中 4.7顆星的評鑑。並於2017年獲得Google Play年度最佳生活幫手應用程式與Google Play 編輯精選應用程式、《台灣製造》精選肯定。