宏碁公司深刻了解客戶個人資料及隱私權保護之重要性，視嚴格遵守公司個人資料及隱私權政策為要務，要求所有員工都必須謹慎保護客戶交付給我們的機密與專屬資訊，並在產品中導入資料相關安全技術。惟網路系統破解或入侵之風險及技術瞬息萬變，本公司除時時刻刻檢視客戶資訊索取必要性，並與宏碁隱私權保護作法同步加強資訊安全防護措施外，也持續辦理資安保險之投保，以求對客戶隱私權多一層保障。
宏碁對於個資之蒐集、處理與利用需符合個人資料登記表所載之目的，並以執行業務所需之必要範圍為限。且自當事人表示其不願再接受本公司行銷推廣活動訊息後，不得再以任何方式對該當事人從事任何行銷推廣活動，並應妥善處理該筆個人資料（如將該筆個人資料自伺服器中刪除、或挪至發送行銷推廣文宣以外之系統中妥善保管等）。換言之，對於個資之二次使用係採根本禁止，並以資監督與管理個資之使用。
