深化企業責任治理與利害關係人議合，是宏碁政策ESG面向之一；在宏碁的品牌核心精神中也提到：「利益平衡」，要克服困難，與利害關係人共創價值，營造多贏的產業生態。我們透過溝通、諮詢、對話、合作，與利害關係人相互交流。為使溝通成果得以持續進展，也設計了溝通評估機制及關注議題管理程序，針對與利害關係人溝通的目的與成果加以評估，妥善管理不同利害關係人的意見，達成預期的溝通成效。
對宏碁的重要性 :
配合轉型，宏碁強化內外部員工溝通管道，以取得員工共識與承諾，共同為轉型變革而努力
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
持續實施全球員工資安教育訓練，共6,219人參與，第三、四季完成全球釣魚郵件測試。
我們的回應:
維護健康安全衛生管理績效，宏碁台灣持續通過ISO 45001認證，也建構安全衛生的工作環境，2021年無重大職業災害。
我們的回應:
因應疫期衝擊，設置防疫專區，員工可隨時上線瞭解公司的政策方向，並透過相關辦公軟體協助確保員工分流在家上班而不影響公司營運。此外，亦提供主管「克服居家上班(WFH)的管理挑戰–給宏碁主管的致勝秘笈」，協助遠程管理。宏碁各地辦公室舉辦防疫和員工關懷相關訓練。
對宏碁的重要性 :
為客戶創造價值是宏碁的核心價值之一，我們以使用者導向出發，提供解決方案與完善服務
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
確保客戶的個人資料安全，在接受設備維修前會告知客戶相關法則以及注意事項。2021年未收到任何侵犯客戶隱私或遺失客戶資料的投訴。
我們的回應:
英國辦公室提供發起數位轉型方案-Acer Green Rewards 計畫，幫助客戶一起回應永續挑戰。
我們的回應:
因應疫情，針對不同的狀況進行客戶服務的防疫分類，以達到人員保護與維持服務系統運作的目的，客戶對產品清潔消毒的疑慮，也特別發佈產品清潔的相關說明。
對宏碁的重要性 :
宏碁將供應商夥伴視為生命共同體，我們持續和供應商合作，建立一個負責任的供應鏈
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
發起Earthion倡議，邀供應商共同為永續供應鏈努力，提供具永續影響力的產品與服務。
我們的回應:
宏碁供應商必須尊重勞工，採用對環境負責的製造程序，提供安全的工作條件。2021年供應商RBA行為準則稽核，在健康安全面向的符合性為95%。
我們的回應:
持續進行供應商ESG評分表評分，將整體碳管理、減碳成果與綠色能源採用狀況等的表現列為評分項目，藉此推動整體供應鏈提升因應氣候變遷的能力。2021年，進行88家供應商製造工廠實施現場稽核。
對宏碁的重要性 :
投資人為宏碁最重視的利害關係人之一，我們應對股東負責，保障股東權益
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
我們回應投資人所關心的重大議題，包括公司治理、環境與社會等各個面向，結果呈現於2021年各類ESG評比中。
我們的回應:
我們於年度股東大會說明更新營運概況，與發展趨勢。並於每年全球產品會議(GPC)中，發布重要創新產品與服務。
我們的回應:
每年發行年報、季報、永續報告書，回應投資人關注議題，並將報告即時上傳投資人關係網頁，我們亦每年完成公司治理評鑑作業。
對宏碁的重要性 :
企業存在的價值，就是能對社會盡責，所創造出的價值能為社會所用。我們運用核心能力在社會參與中，共同開創更多機會
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
持續舉辦全球ESG專案獎，2021年仍以教育和環境、COVID-19為三大主題，宏碁員工發揮社會影響力，回應與協助當地社區與利害關係者的需求。2021年宏碁ESG專案，投入人時超過46,000人，貢獻總值超過新台幣5,100萬元，合作的利害關係者超過2,300個。
我們的回應:
持續透過物資捐贈、志工服務等協助當地社區因應COVID-19。
對宏碁的重要性 :
取得政府的信任、支持和合作，為企業建立良好的外部環境，是宏碁發展的基礎
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
參與公司治理評鑑 : 每年將永續報告書上傳證交所之公開資訊觀測站，透明揭露ESG績效。
我們的回應:
宏碁智醫與台灣衛生福利部疾病管制署攜手合作研發「國際疫情資訊站」，建置有效率的AI人工智慧輿情監控系統，即時監測全球疫情發展。
落實政府防疫措施，符合政府的安全標準規範。
我們的回應:
與高雄市政府共同邀請「藍色經濟」創始人剛特•鮑利（Dr. Gunter Pauli）及其藍色創新實驗船MS Porrima至高雄港停泊，宣揚「向海學習」認識科技創新與環保永續新思維。
陳俊聖董事長2021年3月受邀參加ABAC (APEC Business Advisory Council) 亞太經合會企業諮詢委員會線上論壇（ABAC Digital Symposium 2021），於席間提供永續發展建言，同時分享宏碁集團子公司-宏碁通信之智慧水務解決方案。
對宏碁的重要性 :
取得政府的信任、支持和合作，為企業建立良好的外部環境，是宏碁發展的基礎
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
持續參與碳揭露專案(CDP)的供應鏈計畫，邀請主要供應商參與問卷回覆。
我們的回應:
發起Earthion倡議，邀供應商共同為永續供應鏈努力。
我們的回應:
加入RE100倡議，承諾於2035年實現使用100％再生能源。
加入台灣氣候聯盟，攜手供應鏈接軌國際邁向淨零；二是結合夥伴力量更廣泛的與國際氣候倡議組織接軌合作。
我們的回應:
共同營運長黃資婷與永續長劉靜靜，受邀參與2021年11月台灣循環經濟大聯盟，從全球淨零碳排、傳產轉型、供應鏈串聯到建構生態圈等面向，為產業永續發展、淨零轉型提供建言。
對宏碁的重要性 :
媒體扮演了資訊傳遞與監督者的重要角色，形塑大眾對於宏碁最新研發的理解與認知。宏碁將秉持準確及即時的態度與媒體傳遞訊息
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
於2021年5月全球新聞發表會宣布將專注研發可永續發展的重點產品，全球媒體對此行動表達極大的興趣。
與RCCO World eX世界大賽及R8G電子競技團隊合作，藉由模擬賽車提高Aspire Vero筆記型電腦的上市訊息，並鼓勵人們加入對抗氣候變遷行列。
對宏碁的重要性 :
產業協會扮演整合產業的重要功能，透過產業協會的角色，可帶動宏碁與產業界的發展
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
持續參與美國資訊科技產業環境領導協會，工作小組涉及綠色採購、產品管理和能源效率
我們的回應:
見本報告書第三章資訊安全與客戶隱私。
我們的回應:
持續參與負責任的商業聯盟（RBA），以及觀察或參與RBA的各種計劃和工作小組，例如負責任的礦產計劃（RMI）、負責任的勞動計劃（RLI）、公開採購工作小組、環境永續性工作小組。
捐款支持RMI-Pact的夥伴關係，透過職業培訓計劃支援替代經濟。
以上參與皆揭露於本年度報告書中
對宏碁的重要性 :
學研單位提供企業新的思維與看法，產學合作可掌握產業發展脈動，創造雙贏
主要溝通管道與頻率 :
關注議題:
我們的回應:
2021年，環工學會參訪宏碁公司，除介紹公司企業社會責任運作，也安排宏碁通信薄占平總經理介紹公司創新產品，雙方針對如何透過科技技術，解決環境與社會問題，有許多的討論。
2021年11月，宏碁劉靜靜永續長參與擔任中原環工實務講座，演講主題為ESG作為企業永續與創新的關鍵，並與現場師生互動、討論。
我們的回應:
可見本報告書第三章資訊安全與客戶隱私。
